Điều khoản dịch vụ
Quyền và trách nhiệm chung khi bạn sử dụng to1, bao gồm quy định về tài khoản, giao dịch và quyền sở hữu trí tuệ. Chính sách quyền riêng tư chi tiết hóa phần thu thập và xử lý dữ liệu được đề cập trong Điều khoản.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư của to1 dành cho tài khoản Việt Nam
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như...
Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảmKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không được ủy quyềnQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của bạn bất cứ lúc nàoLưu trữ tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng
Khi bạn mở tài khoản to1, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Trong quá trình bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời
gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu phiên để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Mọi dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có tường lửa, chỉ nhân
viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan chức năng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam kết minh bạch và kiểm soát của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này với nguyên tắc minh bạch: bạn luôn biết dữ liệu nào được thu thập, tại sao và bạn có quyền gì. Mỗi...
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà to1 lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin đăng nhập và dữ liệu phiên. Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc email trong phần Hồ sơ tài khoản và thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Đối với dữ liệu đã xác minh như số CMND, bạn cần liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình cập nhật an toàn.
Quyền xóa
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và mọi dữ liệu liên quan qua biểu mẫu trong Cài đặt. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, chỉ giữ lại thông tin giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong năm năm để đối chiếu khi cần thiết.
Quyền từ chối
Tắt email tiếp thị hoặc thông báo quảng cáo bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký ở cuối mỗi email hoặc điều chỉnh trong phần Tùy chọn thông báo. Lựa chọn của bạn sẽ được áp dụng ngay và không ảnh hưởng đến email giao dịch quan trọng.
Lịch sử thay đổi
Xem log mọi thay đổi dữ liệu cá nhân trong phần Nhật ký tài khoản, bao gồm thời gian, loại thay đổi và địa chỉ IP của phiên chỉnh sửa. Tính năng này giúp bạn phát hiện hành vi bất thường và báo cáo ngay nếu có truy cập trái phép.
Thông báo vi phạm
Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện. Bạn sẽ nhận hướng dẫn đổi mật khẩu và các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
TÍNH NHẤT QUÁN
So sánh với các chính sách khác của to1
Chính sách quyền riêng tư này hoạt động song song với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy định chống rửa tiền của chúng tôi. Mỗi tài liệu bổ sung...
Chính sách cookie
Cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hành vi trong lobby. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie của to1.
Quy định chống rửa tiền
Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tiền để tuân thủ pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu thu thập cho mục đích này được mô tả trong phần Thu thập dữ liệu của chính sách quyền riêng tư và lưu trữ trong năm năm.
Chính sách bảo mật thanh toán
Quy trình mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như cách chúng tôi đối chiếu số tiền với nhà cung cấp. Tất cả thông tin thanh toán được xử lý theo tiêu chuẩn PCI DSS và không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng đầy đủ.
Hướng dẫn bảo mật tài khoản
Cách thiết lập xác thực hai yếu tố, tạo mật khẩu mạnh và nhận cảnh báo đăng nhập từ thiết bị lạ. Những biện pháp này bổ sung cho việc mã hóa dữ liệu mà chính sách quyền riêng tư cam kết để bảo vệ toàn diện tài khoản của bạn.
Chính sách lưu trữ dữ liệu
Thời gian chúng tôi giữ từng loại dữ liệu: thông tin cá nhân cho đến khi bạn đóng tài khoản, lịch sử giao dịch trong năm năm, log phiên trong chín mươi ngày. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.
Quy trình cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày và thấy cờ đỏ trong tài khoản. Phiên bản mới chỉ có hiệu lực sau khi bạn đăng nhập và xác nhận đã đọc nội dung cập nhật.
Những yếu tố định hình trải nghiệm quyền riêng tư trên to1
Chúng tôi xây dựng giao diện quản lý quyền riêng tư ngay trong tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu mà không cần liên hệ...
Bảng điều khiển Quyền riêng tư
Truy cập trực tiếp từ menu Cài đặt tài khoản để xem dữ liệu cá nhân, lịch sử thu thập, danh sách bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu và thời gian lưu trữ dự kiến. Giao diện hiển thị rõ ràng từng mục dữ liệu và nút hành động tương ứng.
Xuất dữ liệu một chạm
Nhấn nút Xuất dữ liệu để tạo file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin cá nhân, giao dịch và log phiên trong ba giây. File được mã hóa và gửi qua email đăng ký, có hiệu lực tải xuống trong bảy ngày trước khi tự hủy.
Chế độ ẩn danh
Bật tùy chọn này trong Cài đặt để ẩn tên hiển thị của bạn trong bảng xếp hạng và phòng chat trực tiếp, thay bằng mã người dùng ngẫu nhiên. Dữ liệu cá nhân vẫn được lưu trữ bình thường nhưng không hiển thị công khai với người chơi khác.
Cảnh báo truy cập lạ
Nhận thông báo SMS và email ngay khi có phiên đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới. Bạn có ba mươi giây để hủy phiên nếu không nhận ra và hệ thống sẽ tự động đóng tài khoản tạm thời để kiểm tra.
Lịch sử chia sẻ
Xem danh sách đầy đủ các bên thứ ba mà to1 đã chia sẻ dữ liệu của bạn, bao gồm tên đối tác, mục đích chia sẻ và thời gian. Hiện tại chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch.
Xóa tự động
Thiết lập lịch xóa dữ liệu không cần thiết như log phiên cũ hoặc lịch sử tìm kiếm trong lobby sau thời gian tùy chọn ba mươi, sáu mươi hoặc chín mươi ngày. Chức năng này giúp giảm dấu vết số mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.
Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại to1
Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu, chúng tôi thu thập thêm số CMND hoặc CCCD và ảnh chân dung để xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép.
Mọi dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa AES-256 và tường lửa đa lớp. Chúng tôi sử dụng SSL/TLS cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống to1, đảm bảo không ai có thể chặn thông tin trong quá trình truyền tải.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút tiền. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho đối tác tiếp thị hoặc bên thứ ba nào khác trừ khi có lệnh pháp lý bắt buộc.
Vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư rồi nhấn Xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và log phiên, sau đó gửi link tải xuống qua email trong vòng hai mươi bốn giờ.
Có, bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản qua biểu mẫu trong Cài đặt hoặc liên hệ [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày và chỉ giữ lại thông tin giao dịch tối thiểu trong năm năm theo yêu cầu pháp lý về sổ sách kế toán.
Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, cộng thêm cookie phân tích để cải thiện lobby. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong bảng quản lý cookie khi lần đầu truy cập hoặc trong Cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.
Chúng tôi cam kết thông báo qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn. Thông báo sẽ bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng, nguyên nhân và các bước bạn cần làm để bảo vệ tài khoản ngay lập tức.